擂台赛nbsp北京协和医院卓越护

医院以高起点、高标准、高要求的护理实践，将“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神辐射全国，引领全国护理发展。来源：健康界作者：张紫玉年，医院成为“全国优质护理服务示范工程”医院。自年起，该院的优质护理服务模式从病房逐步延伸至门急诊、手术室、血液净化中心等各个护理单元。同时，该院作为国家卫计委岗位管理试点单位，在全国率先建立并完善护士分层级管理体系。基本外科一病房当选全国第一批“优质护理示范病房”。年，由护理部吴欣娟主任牵头的《护士岗位精细化管理模式的建立与实践》，获得第三届中华护理学会科技奖一等奖。基于患者感受实施全面优质护理该院采用不同层级责任护士分管不同病情住院患者的办法，为患者提供从入院到出院的个体化、专业化、人性化的全程、连续性护理服务。此外，还规范护理风险评估系统管理，完善不良事件系统管理与改进，提升预警反应能力。急诊护理在全国率先建立分诊标准，实施分诊评估，提高分诊的专业化和标准化水平。抢救室实行封闭式管理，保障患者安全和抢救效果。手术室优质护理则实现“前移后延”，扩大围术期护理半径，开展术前访视、术后回访。医院门诊开展“争创优质护理服务示范岗”活动，优化流程，老幼重症患者优先就诊，并提供便民箱、特殊患者专座等多种便民服务。延伸服务，化解患者后顾之忧住院病房责任护士对出院患者和家属进行健康教育以及居家照顾指导，发放包括医生出诊信息、用药知识等内容的出院指导手册；定期电话随访出院患者，了解患者康复情况，解答相关疑问。医院开展丰富多彩的志愿者活动，如乳腺外科的“粉红花园”、肿瘤内科的护患联谊会、糖尿病患者运动会等，增进护患交流。另外，护理人员还鼓励患者家属参与患者的照顾、健康管理和患者俱乐部等活动。专科护理服务能力达到国际水平该院落实护理行业标准，实施阶梯式分层级培训与规范化的护士晋级管理，提升护士岗位胜任力和临床护理服务能力。专科护理小组也在全院积极开展专科护理服务和培训，专科护理服务能力达到国际水平。医院血友病专科护士成为世界血友病联盟护理委员会的唯一亚洲委员，并成功申报多个国际血友病基金会科研项目，获得近百万的科研经费支持，成为世界血友病联盟官方认可的“中国血友病治疗中心”。医院由专科护士管理的腹膜透析中心，多年来腹腔感染率发生情况为1次/68.8个病人月，远低于国际平均水平的1次/24～48个病人月。人性化管理，提升护士职业忠诚度和幸福感护理部采用创新护士岗位管理，将护士能力与职称相结合，分为N1-N4四个层级，实现护士层级与患者级别护理相对应。依据劳动强度、技术难度和护理风险，制定科学的病房分级分类标准，对不同类别的病房，设置不同层级护士的配置标准，实行精细化管理。同时，医院还通过发放优质护理服务津贴、特殊护理岗位津贴、年终夜班奖励等，改善护士薪酬待遇、工作和生活环境，提高护士的职业自豪感和幸福感。年至今，该院患者对护理工作满意度达98.66%。年国家医院的调查中，医院的患者满意度名列第二，护士满意度全国第一。医院以高起点、高标准、高要求的护理实践，将“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神辐射全国，引领全国护理发展。







































北京看白癜风医院在哪里
北京都有哪些白癜风医院