老公病逝后,她对保险公司说的一句话,震惊

2016-9-22 来源:本站原创 浏览次数:

老公病逝后,她对保险公司说的一句话,震惊

来保险公司的特殊客人

3月25日,某保险公司江西分公司迎来了一群特殊的客人,他们都是被保险人李某的家属,带着一面锦旗来到了办公室,嘴里不停的说着感谢的话,“感谢你们,你们贴心的服务真让人感动,让我们感觉到不一样的人情味!”其中一名老乡边说边将锦旗递交到保险公司工作人员的手上。

被保险人李某,江西吉安人,于年6月和年2月在江西购买了两份保险。年12月,医院检查,诊断为直肠恶性肿瘤,并于年1月7日进行了直肠癌根治术。1月12日,李某病情突然恶化,出现术后并发症致使腹腔感染,终究因抢救无效去世。

帮客户寻觅赔付理由多赔2万多

年3月,李某家属向保险公司提交材料申请理赔,申请材料上注明“疾病死亡”。保险公司江西分公司接到资料后,立刻拜托湖南分公司异地核实相干情况。经了解,在李某医治进程中,医院方存在一定医疗过失,经鉴定医疗行动与李某身故存在一定因果关系,应承当50%的。对此情况,由于存在医疗错误,保险公司也应承当50%的意外,虽然被保险人家属申请“疾病身故”,但不能由于家属的认识偏差而让客户的权益受损。因而,中邮保险主动告知了客户理赔权益,并及时将理赔款送到家属手中,相较于“疾病身故”多赔付了近2万元。

收到理赔款后,李某的妻子牢牢握住了理赔人员的手,梗咽着说:“本来我们就觉得他是因病死亡的,花了很多几十万医疗费,没有心思想理赔这个事。没想到你们保险公司比我们自己还要仔细,不胡乱判案,事实是怎样就怎样处理,不像社会上说的保险公司都是想尽办法不赔,我们全家人都对保险公司有了新的看法。以后我还要给我的家人买保险,告知身旁的人,保险不是骗人的!”

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